국민은행 고객센터 전화번호 ARS - 대표전화, 해외에서, 상담전용, 기업전용, 외국인전용, 어르신 전용
국민은행 고객센터 전화번호 ARS - 대표전화, 해외에서, 상담전용, 기업전용, 외국인전용, 어르신 전용, 이메일상담, 채팅상담
오늘은 국민은행 고객센터 대표 전화번호를 알려드리겠습니다.
국민은행 ARS 고객센터 대표 전화번호
국민은행에 문의할 사항이 있는 경우에는 대표 전화번호로 연락해보세요. 전화번호는 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 로 3종류의 전화번호가 있습니다. 3가지 중 선택하여 국민은행 상담원과 통화해보세요.
국민은행 고객센터 전화번호 - 해외에서 국내로 걸 경우
해외에 거주하거나 해외에 잠시 나가있는 경우 국민은행에 문의할 사항이 있다면 그때는 어떻게 해야할까요? 앞서 알려드린 전화번호는 국내에서 전화를 걸 때 사용하는 번호이고, 해외에서 국민은행으로 전화를 걸 때에는 다른 번호를 이용해야 합니다. 해외에서 국내로 전화를 걸어 국민은행 상담, 문의를 하시려면 82-2-6300-9999 로 연락하시기 바랍니다.
국민은행 ARS 고객센터 전화번호 - 대출 단기연체 및 만기안내
국민은행에서는 대출에 관련하여 대출이 단기 연체되었거나 대출의 만기에 대해 안내 및 문의를 하고 싶다면 별도의 전화번호로 연락하면 됩니다. 국민은행 대출 단기연체 및 만기안내 전화번호는 1588-9008 입니다.
국민은행 전화번호 - 상담전용 고객센터 대표전화번호
분실 및 사고신고를 제외한 내용으로 상담을 하고 싶은 경우에는 1800-9999로 연락하면 됩니다. 이 번호로는 분실 및 사소신고를 할 수 없으니 그것말고 다른 상담을 할 경우에 연락하세요.
상담전용 - 투자상품 승낙확인에 대한 고객센터 번호
투자상품 승낙확인에 대한 대표번호가 별도로 있습니다. 전화번호는 1833-3938입니다.
투자상품 승낙확인에 대한 전화번호 - 해외에서 국내로 걸 때
해외에서 투자상품 승낙확인에 대한 문의로 전화를 걸 때는 82-1833-3938 로 연락하시면 됩니다.
국민은행 기업전용 고객센터 전화번호
국민은행에서는 기업전용의 고객센터도 운영하고 있습니다. 기업전용 고객센터 번호는 1599-9499입니다.
국민은행 기업B2B 고객센터 전화번호
국민은행으로 기업B2B에 관련한 문의를 할 경우에는 1566-9944로 연락하면 됩니다.
국민은행 외국인 전용 전화번호
외국인들을 위해 외국인 전용 고객센터를 운영하고 있습니다. 국민은행 외국인전용 전화번호는 1599-4477입니다.
국민은행 어르신전용 전화번호
어르신들을 위해 국민은행에서는 별도의 고객센터를 운영하고 있습니다. 어르신들께서 국민은행에 문의하실때에는 1644-3308로 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.
국민은행에 문의하는 또다른 방법! 이메일상담 및 채팅상담(24시간 365일)
국민은행 홈페이지의 하단을 보니 이메일상담과 채팅상담(24시간 365일)이라는 버튼이 보입니다. 참고로 이메일 상담이든 채팅상담은 국민은행의 홈페이지에 로그인을 해야 이용가능합니다.
국민은행 홈페이지 이메일상담
국민은행 홈페이지에서 이메일상담에 들어오니 안내사항과 개인정보 수집 및 이용동의를 하도록 되어 있습니다.
국민은행 이메일상담 안내
-이메일 상담 시 고객님의 신용정보보호 및 사고예방을 위하여 일부 상담이 제한될 수 있습니다.
-이메일 상담은 실시간 상담이 아니며, 접수시점에서 최대 3영업일 안에 답변을 드립니다. 상담이 집중될 경우 답변이 지연될 수 있으므로 신속한 상담을 원하시면 스마트상담부(1588-9999)를 이용해 주세요.
-이메일 상담에서는 사고 신고를 상담하거나 처리하지 않습니다.
-이메일 상담 시, 전화상담은 제공하지 않습니다.
국민은행 이메일상담 화면에서 상담에 관한 제목과 내용을 기재하고 필요한 경우 첨부파일도 넣을 수 있도록 되어 있네요. 모든 내용을 기재했다면 보내기를 누르면 됩니다.
국민은행 홈페이지 채팅상담 (24시간, 365일)
국민은행 홈페이지에서 제공하는 채팅상담화면으로 들어왔습니다. 채팅상담은 24시간 이용할 수 있다는게 장점이네요. 채팅상담은 개인뱅킹 고객이 대상이므로 법인고객은 채팅상담시 제한될 수 있다고 합니다.
채팅상담시도 이메일상담과 마찬가지로 전화상다믄 제공하지 않구요. 은행업무 전화상담은 스마트상담부서 전화번호인 1588-9999, 1599-9999를 이용하라고 합니다.